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11月26日，由国家卫健委医政医管局指导，健康界主办的“进一步改善医疗服务行动计划”第六季全国医院擂台赛（华东赛区）在武汉圆满落幕。我院信息处选送的案例“信息化助力急诊分诊精细化管理”获“最具价值案例”奖，药剂科选送的案例“健康中国扬州样本中的院外药学服务”获“优秀案例”奖。
信息处工程师肖万里展示的案例“信息化助力急诊分诊精细化管理”主要介绍了我院利用信息化手段对急诊分诊等流程进行改进和规范的项目，上线的一系列智慧医院项目，让患者少跑腿、数据多跑腿。医院陆续上线的门急诊缴费自助机和病房缴费终端、多渠道号源预约、线上查询检验结果查询、医技预约、互联网护理等便民系统，极大地提升了患者就医体验感。药剂科主管药师陆昊展示的案例“健康中国扬州样本中的院外药学服务”主要介绍了我院药剂科本着“以专业所长，予百姓所需”的理念，在不断完善院内药学服务工作的同时，积极探索多维度的院外药学服务模式，该项服务体现了我院药学人员以促进全民健康为己任，持续开展改善医疗服务活动，积极服务扬城百姓。
近年来，我院积极改善医疗服务，将每个服务细节落到实处。此次两个奖项是对我院近年来推进改善医疗服务所取得成绩的肯定，更是对未来不懈努力的鞭策和鼓舞。改善医疗服务是我院所有员工的共同追求，我院将以“十四五”规划为新起点，不断深化服务内涵，推动医院高质量发展，让更多改善医疗服务新成果惠及广大患者，打造医院发展新格局，创造医疗服务新局面。
