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11月28日下午，门诊部在西区医院第一学术报告厅举办“改善就医感受 提升门诊体验”专项总结大会。在扬党政班子成员出席会议并为获奖者颁奖。
副院长王苇致开幕词，强调了此次专项活动的重要性、必要性和深远意义，对活动取得的成绩以及全体工作人员的辛勤付出表示肯定。门诊部负责同志汇报此次专项活动的开展情况。
会上，门诊部分别从门诊服务量、门诊预约、门诊满意度、活动参与度、分诊科普视频、门诊健教处方、工作经验分享等方面对在专项活动期间表现突出的个人和团队进行了表彰。会议还对专项活动期间发生的943例“委屈与正能量奖”事例，分别从“有求必应”“暖心服务”“生命至上”“凝心聚力”“奉献与委屈”“临场应变”“服务创新”等方面评选出优秀团队和个人进行表彰。同时，对由医生、护士、医技、财务、药师、导医、工勤共同参与的专项活动知识竞赛中获奖的6支团队和现场评选出的6位脱颖而出的优秀个人进行了表彰。
此次专项总结大会充分展现了我院职工在医疗服务、团队协作、创新实践等方面取得的成绩，进一步激发了全院职工的工作热情和团队精神，为今后的工作奠定了坚实的基础。
