王红丽同志,女,1987年毕业于泰州卫校,2006年通过自学考试取得南京医科大学护理专业本科文凭。30年的护理生涯中,从事了普外科、心胸外科、泌尿外科、乳腺外科、神经外科等多个科室的护理工作,现任扬州大学附属医院东区乳腺、神经外科护士长,江苏省普外科专业委员会委员,曾获得市“优秀护士”、“江苏省护士岗位技能标兵”等称号,在全省临床护理操作技能中获得优秀奖。
从事临床护理30年的岁月中,她从一名普通的护士成长为优秀的护士长。作为一名普通护士,她始终坚持“以病人为中心”,以饱满的热情接待病人,以细致的态度护理病人,以微笑的面容护送病人出院;作为一名老护士长,她始终坚持以身作则,以不断学习管理知识为前提,以不断提高专科护理理论知识和扎实护理技能为重点,以探索新理论、新知识、新技术为动力,带动乳腺、脑外科这个优秀的团队稳步前行!
工作认真、细致、主动、热情是她一贯的作风,她用悉心的护理、温暖的言语关心、体贴每一位病患。有的时候也许你看不出她是一位护士长,铺床叠被、更换液体、健康宣教,处处都能看到她忙碌的身影。有一次,一位年轻的乳腺肿瘤患者,24岁,手术后得知病理结果是乳腺癌时,整个人崩溃了,不吃不喝,不与人交流,整日以泪洗面,多次流露出轻生的念头,她没有不耐烦,而是陪伴在她的身边,给她讲解乳腺癌的治疗、预后,介绍患同类疾病患者与其认识,现身说法帮助其增强战胜疾病的信心,同时积极做好家属的思想工作,取得理解与配合,通过多次沟通,体贴入微的关怀,患者终于从乳腺癌的阴影中走出来,积极面对生活,当她后续治疗全部结束时,特意来到医院,送上一封情真意切的感谢信,出院后,通过多次电话回访,明显感觉到病患已完全融入到正常的工作生活中。作为一名静疗护士,她时刻心系病人,无论是休息,还是天气变化,只要病人需要,她总是第一时间出现在病人身边,帮助病人打通输液通道(PICC),解决输液中遇到的各种问题,从不计较个人得失,多次受到同事及病患的称赞。
当然,作为一名有着近十年护士长工龄的她见证了医院的发展与成长,深知护理管理的重要性。自担任护士长以来,她紧紧围绕医院“质量、安全、服务、绩效、管理”的管理理念开展工作,落实护理部的各项核心制度的执行,认真完成院部及护理部的各项指令性工作,严格按要求做好基础护理及专科护理督促及质量控制工作。在工作中,她注重加强护士理论及技能的培训,注重加强护士职业精神及素养的养成,注重加强医护的配合、护患的沟通,激励护士团队以积极向上的精神共同完成护理工作目标。她承担了新入职护士的临床操作技能培训工作;从护理部层面在岗位职责、岗位流程、相关法律法规、基础护理操作和专科护理操作等方面对全院护理实习生进行集中培训、分组讨论;圆满完成了扬大护理学院、徐州医科大学护理生实习中期教学检查;配合扬大护理学院认真做好护理本科生的理论技能培训工作,使她们以扎实的理论知识、娴熟的操作技术获得全国操作技能三等奖。她还积极融入医联体帮扶工作,指导了镇卫生院压疮护理,PICC维护,多次组织业务学习及护理查房及到村服务及健康讲座,帮助农村区域医疗卫生服务中心不断提升护理服务质量及专科操作水平。
她常说“抢救是我们与死神展开的一场竞赛,只有医护配合默契,抢救技能熟练,才能赢得最后的胜利。每当脑外科患者脱离危险时,胜利的喜悦使我忘却一切的烦恼和疲惫”。脑外科是高危科室,急诊患者经常是不分白天和黑夜的,加班加点、挨饿受渴是经常的事,她从没有怨言,总是精神抖擞的参加工作,用丰富的理论经验、扎实的操作技能排除了工作中存在的各种安全隐患。记得有一次,有位脑外伤患者,术后置入腰大池引流管一根,由ICU转入,年轻护士打开腰大池引流后未观察滴数就准备离开,她巡视病房时发现腰大池引流不畅,询问该护士有关腰大池引流相关知识,并进行讲解,第二天组织护理人员进行床边教学查房,深入浅出,详细讲解相关知识,解答护士提出的疑问,使每位护士都能将腰大池引流护理要点牢记于心,避免差错事故的发生,从而为患者提供更优质的护理。
“用心服务、用爱护理,技术上追求精益求精,服务上追求全心全意”,未来的路任重而道远,她将谨守着“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神,提着南丁格尔不灭的灯,赢得患者的信任,赢得同行的尊重,赢得社会的认可。