近日,患者史奶奶的女婿来到我院血液透析中心,送来一面镶有“医术精湛品德优,服务热忱如亲人”的锦旗,感谢全体医护人员对他岳母的精心治疗和贴心关怀。
几个月前,82岁的史奶奶因尿毒症到我院血液透析中心进行透析治疗。针对患者年老体弱、血管条件差、依从性差等情况,血液透析中心制定了个体化的治疗和护理方案,最大限度减轻患者的症状以及家属的负担,并给予无微不至的照顾和鼓励,缓解患者焦虑、愤怒、紧张等不良情绪。
医护人员的付出,家属看在眼里记在心里,特地送来一面锦旗以表达感激之情。锦旗传递的不仅是患者和家属的感激之情,更是对医院服务品质的认可、对医护人员工作的充分肯定,激励着我院医护人员更加努力地学习和工作,让医院的服务更贴心、患者更舒心、家属更安心!