为进一步明确“参保患者住院前24小时内门急诊费用记入住院费用”流程,维护患者利益,加强各岗位工作责任心,7月31日上午,我院开展专题培训,会议分东、西两个院区、通过视频直播的方式同步进行,全院各病区护士长、门诊及住院处收费人员、医技科室负责退费人员等共计80余人参加。
医保办主任高胜霞在培训中为大家详细解读了近期医保政策调整后各岗位相关注意事项,并介绍了城乡居民参保患者使用电子住院证入院时转卡的流程。同时,她详细说明了参保患者住院前24小时内门急诊费用记入住院费用的规定,包括适用范围、记账范围、办理流程等。此外,医保办还邀请信息处副处长曹子佳从信息技术操作角度为病区护士、住院处、医技部门医保患者转记账流程作详细说明。
培训结束后,各病区护士长就当前实际操作中遇到的困难与疑惑现场讨论,院护理部主任袁媛,高胜霞分别就相关问题进行了一一解答,曹子佳就操作流程及步骤均给予了详细指导。
会后,参培人员纷纷表示,培训进一步明确了各岗位职责,优化了退费流程,增强了大家做好门急诊费用记入住院费用这项工作的信心。