1月27日下午,总务处物业管理中心在西区医院第二学术报告厅召开西区医院新进病区门禁管理员岗前专项培训会议。总务处处长张靖博,物业管理中心主任赵烨,恒邦物业常务副总经理王秋萍等共计40余人参加会议。
赵烨在会上重点从病区门关管控、管理员岗位工作要求和个人防护等3个方面对新员工进行针对性培训。她强调要杜绝门在人不在现象,工作中注意沟通方式,注意文明礼貌用语,禁止工作人员与患者及患者家属等出现语言冲突情况。张靖博希望新进员工在恒邦公司接下来的进一步培训中,迅速进入角色,通过各种渠道增加对疫情防控知识的学习了解。从思想上,意识到工作的严肃性;服务理念上,要有爱心、责任心;沟通方式上,要换位思考,注意技巧;在疫情防控标准上、工作纪律上和法律约束上,发挥主观能动性,以高标准做好门禁管理员工作,力争出现抗疫“明星”。王秋萍指出,医院把疫情防控的重要任务交给大家,是对大家的信任,希望大家一起把工作做好,圆满完成此项任务。张靖博代表医院与王秋萍签订了扬州大学附属医院疫情防控服务承诺书。
据了解,从筹划、招聘到实际开展运作门禁管理员工作,物业管理中心均经过了详细的调研论证。此种形式的工作模式,对配合医院保证疫情防控规范化,弥补人力资源不足的短板,具有较大的积极作用。