扬州大学附属医院
病房陪护(护工)管理外包服务招标项目调研公告
一、项目简介
1、项目名称
扬州大学附属医院病房陪护(护工)管理外包服务
2、项目信息
(一)单位概况
扬州大学附属医院(扬州市第一人民医院),创建于1960年,系扬州大学唯一直属附属医院,是省教育厅省卫健委共建单位,是一所集医疗、教学、科研、急救、预防、康复为一体的综合性三级甲等医院。医院拥有东、西两个院区,占地136.6亩,总建筑面积约17万平方米。医院实行一院两区一体化管理,东西区开放床位约1800张,年门急诊量140万人次,年出院患者7万人次。
(二)项目概况
本项目由普通病房和产科病房(CU单元除外)A、B包组成。其中A包包括普通病房东区16个,西区18个;B包包括产科病房东西区各一个。报名公司可以选择其一,也可以两者都选。
(三)服务内容及要求
1.普通病房:为住院患者提供生活照料服务。要求:具备良好的职业道德、协作意识、人文关怀素养、安全意识,了解相关法律法规和规章制度;熟悉医疗机构规章制度和护工岗位职责;掌握生活照护的基本知识和技能,消毒隔离的基本知识和技术,沟通的基本技巧和方法,安全防护、急救的基本知识和技术,常用药物服用的基本知识和方法,生命体征正常值等。
2.产科病房:为孕产妇和新生儿提供生活照料服务及围产期得健康指导等。要求:了解《中华人民共和国母婴保健法》,产科围产期、产褥期的照护特点,常见并发症的预防和注意事项;熟悉综合医院产科相关规章制度和护理员岗位职责,产科常见疾病的临床表现和照护要点;掌握产妇的生理、心理变化,产妇产褥期营养膳食和生活照护,产褥期产妇焦虑、抑郁等心理问题的识别、预防和应对措施;掌握新生儿的日常照护,新生儿的喂养相关知识和母乳喂养技巧,新生儿意外伤害的预防和应对措施,新生儿的生理特点、常见疾病临床表现及照护要点等。
二、方案要求
序号 | 方案内容分项 |
1 | 企业综合实力(营业执照、经营资质、质量认证、行业团体任职、标准指南参与、业绩案例、奖项荣誉等) |
2 | 管理及用工人员配置和结构(人员资质证书) |
3 | 陪护服务的供给和运行管理模式(含信息化管理) |
4 | 安全管理方案,风险辨识与评价,安全生产管理制度等各项管理制度,如何充分满足患者陪护服务需求,费用结算方式,管理保障措施 |
5 | 管理和陪护人员培训方案,方案中体现完善的员工培训、考核体系等 |
6 | 各项操作流程,质量标准与质量控制,服务过程的监督机制 |
7 | 消毒隔离方案(含新冠疫情防控) |
8 | 应急预案,突发情况处理方案 |
9 | 投诉及事故纠纷的预防解决机制 |
10 | 项目启动和退出方案 |
11 | 陪护服务价格目录清单 |
12 | 拟支付甲方陪护管理培训考核费的比例与方案 |
三、资质要求
报名单位必须具备《中华人民共和国政府采购法》第22条所规定的条件外,还须具备如下条件:
1.在国内工商管理部门注册,具有独立的法人资格;
2.本项目内容在其经营范围内;
3.具有2018年以来的医疗机构陪护服务相关项目业绩;
4.未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单;
5.本项目不接受联合体投标。
四、报名时间
2022年1月11日至1月17日
五、报名材料
1.法人营业执照、税务登记证;
2.法定代表人身份证明和授权委托书;
3.“信用中国”网站下载的《信用信息报告》;
4.“方案要求”所含分项全部内容(1-12项)
5.业绩证明,提供2018年以来在三级甲等医院实施的陪护服务案例证明文件(提供合同复印件等,加盖公章,数量不限);
6.其他能够体现企业综合服务能力的佐证材料。
六、联系方式
联系科室:扬州大学附属医院图书馆楼二楼后勤保障处218室
联系人:王老师、夏老师
联系电话:0514-82981199人工转671119或669898
联系地址:扬州市邗江区邗江中路368号
邮编:225009
【备注】以上材料纸质版现场提交至上述地址(接收时间:工作日上午08∶00-11∶00;下午14∶00-17∶00);同时,电子扫描件打包提交至工作邮箱:qjwang@yzu.edu.cn
扬州大学附属医院
后勤保障处
2022年1月11日